FAQs

¿Dónde se encuentra Rossa Magenta?

Nos encontramos en Colima, Colima. 

¿Tienen sucursales?

Actualmente no contamos con sucursales. 

Nuestra única tienda se encuentra en:

Av. de la Paz 59, local 2, Santa Barbara 

Colima, Mexico. 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Queremos que tu compra sea lo mas sencilla para ti,
por eso contamos con diferentes opciones de pago.

  • PAYPAL: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o Débito. (MasterCard, Visa, American Express)
  • TRANSFERENCIA BANCARIA.
  • DEPOSITO EN OXXO. 

    ¿Cuál es la cobertura de sus envíos?

    Realizamos envíos a toda la Republica Mexicana, Estados Unidos & Canadá. 

    Si estas interesada en realizar tu compra desde otro país, puedes contactarnos vía Instagram @rossamagenta

    ¿Cuál es el costo de envió?

    MÉXICO

    Envio Estándar $150 (4 a 6 días hábiles)

    Envío Express $220 ( 1 a 2 días hábiles) 

    USA Y CANADÁ

    DHL Internacional $750 (6 a 8 días)

    • Los días hábiles son de Lunes a Viernes.
      Sábados y Domingos no son considerados días hábiles.
    • Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu zona y de la compañía de paquetería, podrás rastrear la ruta de tu paquete consultando la guía que te haremos llegar a tu correo electrónico.
    • Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la ubicación o entrega de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.
    • En caso que alguno de los accesorios llegue en mal estado, podrás realizar un proceso de devolución siguiendo los pasos indicados en nuestra POLITICAS DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
    • En envíos internacionales ROSSA MAGENTA no se hace responsable de tarifas aduanales e impuestos aplicados al producto por el país receptor del envío. El cliente es responsable de pagar cualquier tarifa e impuesto aplicado al momento de recibir su pedido. 

    ¿De qué materiales están fabricadas sus piezas?

    Contamos con una gran variedad de piezas, dentro de las cuales puedes encontrar materiales como: Plata .925, chapa de oro de 14, 18 y 24 kilates, distintos tipos de piedras, zirconías, perlas, entre otros.

    ¿Cómo cuidar tus piezas?

    El tiempo de vida de las piezas chapeadas en oro varia mucho dependiendo el cuidado que se les de, así como del pH de cada persona.

    • Evita el contacto con productos que contengan alcohol y químicos como antibacteriales, perfumes, cremas, maquillajes, aerosol para cabello, carbonato, limón, pasta de dientes, etc. Ya que pueden manchar la joyería u oxidarla.
    • No mojarlos.
    • No hacer ejercicio con ellos.
    • Las personas con pH muy fuerte pueden manchar/hacer oscuras las piezas.
    • Limpiar con un paño seco y suave después de usarlos para quitarle el exceso de pH.
    • Guardar las piezas por separado de la bisutería, en un lugar seco y obscuro.

    ¿Qué hago si una de mis piezas llega dañada?

    Tienes que levantar una solicitud de devolución en una plazo no mayor a 48 horas después de recibir tu paquete. Te recomendamos revisar nuestras POLITICAS DE REEMBOLSO.

      Nuestras Colecciones

      361
      Reviews

      Imelda
      Quedé súper contenta al recibir mis pulseras y ver que la calidad superó mis expectativas …. Están lindas y que mejor de buena calidad 🙌🏻 Gracias!! Gracias!!
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      Pulsera Pan de Oro Trenzada Súper Black - Mediano
      Nadia
      El diseño es muy bonito, además el servicio es super rápido
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      ANILLO ESMERALDA VICTORIA CON ZIRCONIAS PREMIUM - 5
      KARINA
      Grata sorpresa lo bonito que está, excelente calidad! Definitivamente volveré a comprar y a recomendar. Me la pensé mucho para comprar pero superó mis expectativas
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      ANILLO ESMERALDA GRANDE DE PLATA ESTERLINA CON LADOS TRAPEZOIDES - 8
      Andres
      Muy buen producto, a mi novia le fascinó, además que fue un regalo de graduación que le combinara combinará con su vestido para la fiesta, 100% recomendado
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      CADENA ESMERALDA SIMULADA OVAL
      Selene
      Hermosos aretes y de buena calidad. La atención es maravillosa, llegaron muy rápido y bien protegidos. En general, fue una excelente experiencia de compra.
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      ARETES ARTEMISA PLATA
      Regina
      Excelente, me encantó
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      STUD ESMERALDA ARIA RECTANGULAR
      Andrea Virginia
      Me encantaron los aretes, dan atención personalizada y me mandaron producto de regalo para que el arete se ajuste mejor a tu 👂, los tiempos de envío y todo el servicio es 🔝
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      ARETES ZAFIRO BLANCO CON ZIRCONIAS PREMIUM
      Andrea Virginia
      La calidad de los productos es top y su atención más, volvería a comprar sin duda.
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      ANILLO AJUSTABLE CON DIAMANTE SIMULADO ROSA BLANCO
      Marileonor
      Las pulseras budistas están muy lindas, las recomiendo al 100
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      Pulsera Pan de Oro Cafe - Mediano
      Denise
      Muy bonitos producto y muy buena calidad!!
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      Pulsera Pan de Oro Trenzada Dorada - Chico
      Natalia
      100% lo recomiendo
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      Pulsera Pan de Oro Cafe - Mediano
      Mayra
      Lo súper recomiendo , me fascinaron mis pulseras están divinas y excelente calidad , ya soy fan
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      Pulsera Pan de Oro Champagne Chunky - Mediano
      Ambar
      Está súper bonito, cumple con las expectativas.
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      ANILLO PARAIBA CORTE ESMERALDA GRANDE DE PLATA ESTERLINA - 6
      Manuel
      Excelente producto 100% lo recomiendo Me encantaron mis pulceras pan de oro
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      Pulsera Pan de Oro Deep Gold - Grande
      Melissa
      Lo recomiendo mucho me encantó mis pulseras, llegan súper rápido
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      Pulsera Pan de Oro Deep Gold - Mediano
      Isaura
      Los mejores productos, me encantan 10000% recomiendo!
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      Anillo Pan de Oro Deep Gold - Grande(Talla 9)
      maria dolores
      Excelente!!! Están hermosos
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      ARETES ESMERALDA VICTORIA CON ZIRCONIAS PREMIUM
      maria dolores
      Excelente!! Lo recomiendo ampliamente
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      ANILLO ESMERALDA VICTORIA CON ZIRCONIAS PREMIUM - 8
      Melissa
      Producto 100% recomendado
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      Pulsera Pan de Oro Plateada - Mediano
      Linda
      Hermoso anillo. Muy satisfecha con mi compra.
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      ANILLO ELOISE AJUSTABLE DORADO
      Alejandra
      Estoy impresionada con la calidad y eficiencia con la que trabajan. Amé mi collar, era justo lo que estaba buscando desde hace mucho, y además me dieron un regalo súper bonito. El tiempo entre que compré y me lo enviaron fue irreal, ¡volveré a comprar muy pronto con ustedes! Fue mi regalo perfecto de navidad 🎄🌟
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      COLLAR ESMERALDA ARIA
      Amalia
      Son las originales , lucen mucho y están preciosas
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      Pulsera Pan de Oro Champagne Chunky - Mediano
      Isaura
      Excelente calidad, muy buen producto, me encantaron, recomendado al 100!
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      Pulsera Pan de Oro Dorada - Mediano
      Paola Andrea
      Excelente y gran artículo el que me han mandado. Ha cumplido con todas mis expectativas y me dan ganas de seguir comprando más. Es un 10/10 sus productos.
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      ANILLO ARIA ESMERALDA - 5
      Estefania
      Exelente atención en rosa magneta!🩷 y sus productos de muy buena calidad los recomiendo mucho!!🤩
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      CADENA CRUZ CON CRISTO
      Jessica
      Me gustó mucho el producto y la atención que tuvo la persona que me atendió por WhatsApp fue excelente
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      ARETES GOTA CIRI MEDIANO PLATA
      Celia
      Excelente y muy bonitas 🥰
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      Pulsera Pan de Oro Champagne Chunky - Mediano
      Brenda
      Excelentes aretes, amé su brillo
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      ARETES ESMERALDA SIMULADA OVAL
      Brenda
      Hermosos aretes 🥰🥰 los amé
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      ARETES PERLA Y ALA DE ZIRCONIAS
      Marcela
      Están PRECIOSAS las pulseras! Son de la mejor calidad! Se ven hermosas puestas.Son espectaculares! Y la atención por parte de la empresa es increíble! Lupita es maravillosa! Nos envió las pulseras de inmediato y cuidó al máximo cada detalle! GRACIAS INFINITAS POR TODO!
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      Pulsera Pan de Oro Champagne Chunky - Mediano
      Kenia
      Simplemente bellísima
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      CADENA OJO TURCO 40CM 10K
      Nelida
      Mw encantó !! Excelente servicio! Me llegó rapidísimo
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      ANILLO AJUSTABLE ESMERALDA
      Melissa Paloma
      Mucho más de lo que esperaba 100% vuelvo a comprar plata en Rossa Magenta
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      ANILLO PARAIBA CORTE ESMERALDA GRANDE DE PLATA ESTERLINA - 7
      Brenda
      Me encantan, combinan con todo y puedes usarlas en alberca, playa o hacer deporte
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      Pulsera Pan de Oro Dorada - Chico
      Brenda
      excelente calidad, me encantan las pulseras que he pedido, pienso pedir mas
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      Pulsera Pan de Oro Champagne - Chico
      Ana Vanessa
      Súper fácil de comprar en la página, los artículos PRECIOSOSSS y venían súper bien protegidos no había manera de que llegaran dañados. Ps. Gracias por el regalito 🤩 fue PERFECTO
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      CADENA INICIAL CON ZIRCONIAS - V
      Mayra
      Buen producto, entrega dentro del tiempo estimado
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      ARETE GOTA CIRI MEDIANO
      Emma
      Excelente producto, ya he comprado varias veces, todo esta muy lindo, lo recomiendo 100%
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      CADENA CRUZ C9 + SB MINI
      Julian
      Excelente regalo, le encantó. 100% recomendado
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      ARRACADAS DISCO BALL PLATA
      Lore
      Muy lindo
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      ENVOLTURA PARA REGALO
      maria
      Bellísimo todo, y delivery internacional súper rápido!
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      CADENA CRISTALITO - Blanco
      Laura Fernanda
      Me encantó mis cadenas, superó demasiado mis expectativas 🥰 los recomiendo 100%
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      CADENA ANTONIETA PROTECCION
      Maricruz
      Me encanta comprar mi Joyeria con ustedes ya llevo tiempo y mi colección crece poco a poco me gusta como se ven y los modelos que traen! Excelente!
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      HOOPS OSITO ZIRCONIA PLATA
      Marisol
      Lindas piezas y buena calidad.
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      BROQUEL HAMSA ORO 10K
      Melissa
      Es un producto divino, los materiales se ven y se sienten de muy buena calidad el osito brilla divino, 100% recomendado vale totalmente la pena
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      CADENA PINKY BEAR
      Paulina
      Excelente producto me encanto
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      CADENA TEDDY BEAR
      YESSICA
      Esta hermoso, la calidad es muy buena, no dejo de verlo, la verdad 💯 recomendable.
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      CADENA PINKY BEAR
      MARIA
      La compra súper rápida y segura, excelente producto 100% recomendable
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      CADENA C7 + SAN BENITOS
      MONTSERRAT
      Me fascino
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      CADENA C7 + SAN BENITOS
      Ana Hilda
      Excelentísimo Producto y Servicio
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      ARETE GOTA CIRI GRANDE PLATA -20% OFF DIRECTO EN CARRITO DE COMPRA
      Adriana
      Me encanto. 100 de calidad!
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      PRE ORDEN GARGANTILLA ESMERALDA PLATA FINA CHAPADA ORO
      Maria Teresa
      Excelente atención al cliente el producto me facino era tal como me lo imaginaba lo recomendaria 100 %
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      PRE ORDEN STUDS ESMERALDA ARIA
      maria
      Bellisimo, no pesan pero se ven de muy buena calidad. Tengo otras piezas de Rossa Magenta y hasta ahora no se me a caido el baño de oro. 100% recomendado. Tambien el envio a miami un poco costoso pero super rapido y eficiente.
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      ARETE GOTA CIRI MEDIANO
      Ana Karen
      Me encantaron los diseños y el material de mis aretes lo recomiendo bastante
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      ARETE GOTA CIRI MEDIANO CON ZIRCONIA PLATA (20% OFF AL AGREGAR AL CARRITO)
      MARIA
      Excelente productos 100% recomendable
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      CRUZ ZIRCONIAS LT
      Ingrid
      Recomiendo 100% los artículos, me encantaron así como el diseño y el material . Gracias
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      ARETES ESTRELLA AINE PLATA
      Rebeca Maria
      Excelente producto son hermosos, todas las piezas que he comprado son muy bonitas
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      ARETES VICTORIA ZIRCONIAS PLATEADO
      Adriana
      Era para un regalo y le encantó a la persona que se lo regale, muy buena calidad!
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      ARETE VICTORIA ZIRCONIAS DORADO
      Lourdes
      Los aretes están divinos, la calidad de la joya es excelente!, la atención de las chicas después de la compra es fabulosa!, llegaron más rápido de lo estimado, vinieron muy bien empacados!, la bolsa olía delicioso y tuvieron el detalle de mandarme un regalito que está precioso, 100% lo recomiendo. Muchas gracias! seré su clienta definitivamente. Saludos desde Tabasco.
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      ARETE GOTA CIRI GRANDE PLATA -20% de descuento por tiempo limitado al agregar a tu carrito.
      ADRIANA
      La atención durante mi compra fue excelente. Y los aretes divinos!!!! 💓 Excelente producto!
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      ARETE GOTA CIRI MEDIANO CON ZIRCONIA PLATEADO - 20% de descuento por tiempo limitado al agregar a tu carrito.
      Liliana
      Lo ame!!
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      ARETES ARTEMISA PLATA
      Grecia
      Lo recomiendo, el anillo es precioso y de muy buena calidad
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      ANILLO ZIRCONIA ROSA - 7
      Moises
      Excelente producto, todo muy hermoso
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      CADENA CORAZON BOLD ESLABONES
      Yadira
      Ame mis aretes
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      ARETE GOTA CIRI GRANDE (20% OFF AL AGREGAR AL CARRITO)
      Lizeth
      Diseño bonito y súper ligeros
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      ARETES GOTA CIRI MEDIANO PLATA
      Maria estela
      5 de 5 están hermosas, son excelente calidad, y un plus que las hace valer aun mas es el excelente y rápido servicio!!
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      Set Pulseras Budistas ROSY MCMICHAEL - Grande / 7 Pulseras
      Gabriela
      Me encantó, excelente producto.
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      Pulsera Pan de Oro Deep Taupe - Mediano
      Celia
      Excelente producto 100% lo recomiendo
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      ARETE FLOR MADRE PERLA MINI
      Paulina
      Me encantaron las pulsera, las recomiendo mucho, se que comprare más....
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      Set Pulseras Budistas GALILEA MONTIJO - Grande / 9 Pulseras
      Elda Georgina
      Lo recomiendo mucho ! Excelente producto
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      Set 7 Pulseras Budistas Dorada - Mediano
      Beng
      Me encantaron los accesorios y llegaron súper rápido 👌👌👌
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      ARRACADAS ELAIA DORADAS CHICAS
      Iris consuelo
      Me encantan sus productos, la calidad está de 💯
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      CHOKER TENNIS AJUSTABLE
      Ana Lilia
      Excelente tiempo de entrega y producto, súper recomendable
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      BROQUEL OJO
      Teresa
      Increibles pulseras me encantan
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      Pulsera Budista Champagne - Mediano
      Carmen Graciela
      Excelente compra, me encantaron las pulseras además de que llegaron súper rápido
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      Set Pulseras Budistas MARYFER - Mediano / 9 Pulseras
      Nancy
      Muy bonitos productos, en mi caso aretes, envío rapidísimo y buen detalle el regalo de los aretes
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      CADENA PLANCHADA 50 CM
      Teresa
      Me encanto lo recomiendo 100%
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      Set MARYFER Pulseras Pan de Oro - Mediano / 9 Pulseras
      Marileonor
      Muy bonitas las pulseras budistas, compré para mí y para regalar es un detalle diferente y especial. Las recomiendo al 100
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      Pulsera Pan de Oro Twist Dorada - Chico
      Paola
      Muy buena calidad y servicio !
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      ANILLO ESMERALDA VICTORIA CON ZIRCONIAS PREMIUM - 8
      Karen Guadalupe
      Mejor de lo que se veía, !están padrisimos ! Pensé que estarían pesados pero son livianos…. me encantaron
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      ARETES ARTEMISA PLATA
      JOVANNA
      Lo recibimos, nos encanto el material, es igual como esta publicado en las fotos. Muy bonito todo❤️
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      ANILLO AJUSTABLE DISEÑO TIRAS Y ZIRCONIAS
      Isabel
      Excelente calidad, el brillo es fenomenal, resalta el outfit
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      ARETES FLOR ODELIA ZIRCONIAS DORADO
      Jacqueline
      Hermoso 🤩
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      CHOKER CUBAN LINK - 31 cm + 6cm extensión
      Alejandra
      Súper recomendable ,a entrega rápida y excelente producto
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      Pulsera Pan de Oro Trenzada Dark Silver - Mediano
      Deyanira
      Muy linda la pulsera, me encantó
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      PULSERA TENNIS 3 MM PLATA FINA - 16 CM
      Fatima
      Las pulseras son de excelente calidad. Están hermosas. Me encantaron !!
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      Pulsera Pan de Oro Champagne - Mediano
      Artemio
      Excelente calidad, muy bonito
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      ANILLO ZAFIRO AZUL OVALADO CON ZIRCONIAS PREMIUM - 8
      Arturo
      Excelente presentación y acabado del anillo a mi pareja le encanto.
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      ANILLO SERPIENTE ESMERALDA - 7
      Iris consuelo
      Me encantó, lo recomiendo
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      ANILLO AJUSTABLE ESLABON ÓVALOS MÁS ZIRCONIAS
      Rocio
      Estos aretes están espectaculares!!! Realmente hacen que el outfit resalte
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      ARETES ARTEMISA PLATA
      Alejandra
      EXCELENTE CALIDAD, FELIZ CON MI COMPRA
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      BRAZALETE CUBAN LINK PLATA FINA - 17cm
      Julia
      Excelente la calidad de las pulseras, collar y aretes, todo está hermoso y llega muy rápido
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      Pulsera Pan de Oro Deep Gold Chunky - Mediano
      Sonia Elizabeth
      Buenos días está muy bonito cumplió con mis expectativas volvería a comprar sin duda con ustedes.
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      CADENA CRUZ CON CRISTO MAS SAN BENITO PEQUEÑO
      Esthela
      Me encantó! Súper bonito!
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      BRAZALETE ROCIO
      Ana Vanessa
      Envío súper rápido y productos como siempre 100 de 10. Me encanta todo siempre.
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      CADENA PLANCHADA 40 CM
      Iris consuelo
      Excelente productos, 100% lo recomiendo
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      ANILLO LOVE DIAMANTE BLANCO - 6
      Lorena
      Me encantó en anillo
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      STUDS ESMERALDA CON ZIRCONIA DIAMON EN PLATA FINA
      CARLA
      Excelente producto volvería a comprarlo y recomendarlo
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      Anillo Pan de Oro Champagne - Grande(Talla 9)
      Alma
      Amé la calidad, el color y lo rápido que me llegó! Súper recomendable
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      Pulsera Pan de Oro Deep Gold - Mediano
      azyadek
      Están padrísimas las pulseras, excelente calidad, me encantaron!
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      Pulsera Pan de Oro Trenzada Café - Chico
      Esthela
      Me encantó!! Está precioso el brazalete!! Diseño y calidad 👌
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      BRAZALETE CUBAN LINK PLATA FINA - 17cm
      YESICA
      Excelente atención los recomiendo 100%
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      Pulsera Pan de Oro Rosa - Chico
      Claudia
      Súper bonita, me encantó!
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      Pulsera Pan de Oro Dorada - Mediano
      silvia
      Excelente atención y servicio, me encantaron, volvería a comprar con ustedes ❣️
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      Pulsera Pan de Oro Champagne Chunky - Chico
      Hilda Melissa
      Me encanta mi collar, ya estoy esperando la quincena para comprarme otra, productos de calidad y muy hermosos 🩷✨
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      COLLAR SOFIA ROSA
      YADIRA
      Exelente artículos 10 de 10 llega muy rápido el envío lo recomiendo al 100%
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      STUDS ESMERALDA CON ZIRCONIA DIAMON EN PLATA FINA
      Sandra Edith
      100% lo recomiendo
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      Pulsera Pan de Oro Champagne - XS
      Gabriela
      Hermosos
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      ANILLO SOFIA PLATA FINA - 7
      Tere
      Excelente producto, lo recomiendo al 100% de muy buen gusto
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      Pulsera Pan de Oro Dorada Chunky - Mediano
      Susana
      Amé mis pulseras! Quiero más!
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      Pulsera Pan de Oro Plateada - Mediano
      Claudia
      Es la primera compra que hago en Rosa Magenta y quedé enamorada de los detalles que cuidan de la calidad de las piezas y de hecho ya estoy pensando en mi siguiente pedido 😋🫶😬♥️
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      EARCUFF MARIEL
      Yajaira
      Excelente producto 😍
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      HOOPS OCTAGONAL CON ZIRCONIAS
      Victoria
      Me encantó
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      ANILLO ESMERALDA GRANDE DE PLATA ESTERLINA CON LADOS TRAPEZOIDES - 6
      Michelle
      Me encanto la pulsera! Es para un regalo y se ve de muy buena calidad!
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      PULSERA TENNIS 3 MM PLATA FINA - 16 CM
      Erika Avellanett
      Me encantaron todos los aretes que pedí
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      ARETES GIORGIA MARTELINADO PLATEADO
      Gabriela
      Excelente producto
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      Pulsera Pan de Oro Copper - Mediano
      Luciana
      Me encantaron, están muy bonitas, aunque ya sale yo que son así cosas, pero están muy bonitas. Muchas gracias, me encantaron.
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      Pulsera Pan de Oro Dorada - Mediano
      VIRY
      Lo recibí antes de lo programado, llego en buenas condiciones y en una excelente presentación, buena calidad y las dudas q se tuvieron luego luego se resolvieron….
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      ANILLO ARIELA ESMERALDA - 9
      Martha Laura
      ¡Me encantó! Está lindo y brilla muy bonito
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      ANILLO ESMERALDA GRANDE DE PLATA ESTERLINA CON LADOS TRAPEZOIDES - 9
      Pilar
      Súper lindo
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      CHOKER TENNIS AJUSTABLE
      José
      Excelente atención, la verdad no he abierto los los las cajitas porque como son para regalo este no no prefiero no abrirlas para no deshacer el moño, pero la atención increíble este me presentaron solución rápida. A producto que no habían stock.
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      PULSERA TENNIS 3 MM PLATA FINA - 15 CM
      Tatiana
      Me encantaron mis pulseras, llegó súper rápido ❤️
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      Pulsera Pan de Oro Dorada - Mediano
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